よくあるご質問

修理は可能でしょうか?
修理可能かどうか確認させて頂きたい為、修理を希望する箇所の写真をメールで送っていただくか、KEiKAショップ宛に修理依頼品を送っていただいております。
サイズやデザインを実際に見てみないと分からないので、ネットショップで靴を買うのは不安です。
無料お試し履きサービスを実施しているので、お気軽にお申し付け下さい。
詳しくはコチラ
近々、○○県で販売することはありますか?
催事スケジュール確定後、弊社HPにて随時告知しております。ぜひご覧下さい。
KEiKAショップ以外(カタログ通販やセールサイト)で、KEiKA商品を購入しましたが、交換・返品したいです。
弊社ではご対応致しかねますので、恐れ入りますが、ご購入先の通販会社様やセール会社様にてお問い合わせ願います。
商品注文後、どれくらいで発送されますか?
一週間から十日程でお届けしております。出荷の手配が完了後、メールにてご連絡致します。
配送業者は指定できますか?
配送は佐川急便でお届け致します。その他の配送業者はご指定頂けません。
電話・メールでの注文はできますか?
可能でございますが、その場合、商品のお支払方法は代金引換のみとさせて頂いております。
また、弊社ショップでご利用頂けるポイントも付与されませんので、予めご了承下さいませ。
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